Außenansicht: Die neue EUROSPAR-Filiale in Mattighofen

"Wir wollen an den Kunden 'nah dran' sein und auf deren Bedürfnisse und Wünsche eingehen", erklärt Hans K. Reisch, Vorstandsdirektor der SPAR Österreichische Warenhandels-AG den Grund für die Test-Implementierung von Self-Check-Out, Cash-Back und der 'Intelligenten Obst- und Gemüse-Waage' im neuen EUROSPAR-Markt in Mattighofen. In den USA sind diese technischen Innovationen bereits seit vielen Jahren aus dem Alltag nicht mehr wegzudenken. Erstmalig in Österreich: Self-Check-Out Im modernsten EUROSPAR-Markt Österreichs können die Kunden künftig die Bezahlung ihres Einkaufs an zwei speziell dafür eingerichte-ten Kassentischen auch selber abwickeln. Vor allem bei kleinen Einkäu-fen können sich die Kunden durch diese Selbstbedienung viel Zeit spa-ren. Konkret werden von den Kunden die einzelnen Produkte aus dem Einkaufswagen genommen, selber gescannt und in die eigenen Trage-taschen weiterverpackt. Bezahlt wird mit Bargeld oder mittels Banko-matkarte - ebenfalls selbstständig via Automaten. „Um den Kunden bei der Bedienung des Self-Check-Out zu helfen bzw. bei möglichen Fragen unterstützend zur Seite zu stehen, wird auch in Zukunft eine Kassierin an den beiden Check-Outs anwesend sein. Die gewohnten Kassenplätze mit Kassierinnen werden neben diesen Self-Check-Outs selbstverständlich beibehalten“, betont Vorstandsdirek-tor Hans K. Reisch. Dank eines neuen Kassen-Displays bei den Kassie-rinnen werden die einzelnen Kassenvorgänge für die Kunden künftig noch transparenter und übersichtlicher dargestellt.
Selbstständiges Bezahlen ohne Bedinung beim Self-Check-Out

Gleichzeitig mit dem Lebensmitteleinkauf können Kunden im EUROSPAR-Markt Mattighofen ab sofort direkt bei der Kassierin auch Bargeld vom eigenen Konto beheben. Der Extra-Weg zu Bankomaten bzw. zur Bank entfällt. 'Cash-Back', so heißt diese Form der Bargeld-Behebung mittels Bankomatkarte an der Supermarkt-Kasse im Fachjargon, ist die Sensation für österreichische Kunden!

Direkt beim Einkaufen Bargeld am Bankomaten, welcher beim Eingang in den Markt installiert ist, beheben - das können Kunden derzeit testweise in drei weiteren SPAR-Märkten: In Schwanenstadt (OÖ), Bergheim (Sbg.) sowie in Aich (Stmk.). International ist die Ausgabe von Bargeld direkt im Geschäft schon lange ein Erfolg. Die ersten Kundenreaktionen aus Schwanenstadt, Bergheim und Aich sind sehr positiv.

Mit der ‚Intelligenten Obst- und Gemüse-Waage’ werden in Zukunft Zeiten, in denen sich die Kunden zweistellige Nummern für das gewünschte Obst bzw. Gemüse merken und als Tastenkombination bei der Abwaage eingeben mussten, vorbei sein. Die im EUROSPAR-Markt Mattighofen erstmals in Österreich installierte 'Intelligente Obst- und Gemüse-Waage' erkennt die Obst- und Gemüsesorte automatisch und druckt das korrekte Preisetikett für die Kunden aus. "Die Waage kommt direkt aus dem Labor und wird hier in Mattighofen in einem reinen Testbetrieb, zusätzlich zu den herkömmlichen Waagen eingesetzt", erklärt DI Franz Hölzl, Leiter zentrale Informatik und Kommunikationstechnologie in der SPAR-Hauptzentrale. "Im konkreten Kunden-Testbetrieb können wir erkennen, wie diese Waage angenommen wird und wo wir noch weiterentwickeln müssen. In Europa wird diese 'Intelligente Obst- und Gemüse-Waage' derzeit im Metro Future-Store in Deutschland eingesetzt – aber auch das erst testweise."

Die Waage erkennt automatisch welches Obst/Gemüse ihr aufliegt

Im modernsten EUROSPAR-Markt Österreichs erleben Kunden viele neue Facetten des modernen Einkaufs. Neben den vielen technischen Innovationen wird vor allem auch das trendige Bistro namens 'Snack, Drink & SPAR' sowie dessen Öffnungszeiten die Kunden begeistern.

"Neben den regulären Öffnungszeiten des Marktes von Montag bis Donnerstag von 8.00 - 19.00 Uhr, Freitag von 7.30 - 19.30 Uhr sowie am Samstag von 7.30 bis 18.00 Uhr können die Kunden im Bistro auch an Sonn- und Feiertagen von 8.00 bis 12.00 Uhr frisches Brot und Gebäck kaufen. Darüber hinaus öffnet das Bistro auch während der Woche bereits um 6.30 Uhr", betont Dir. Jakob Leitner, Geschäftsführer der SPAR-Zentrale Marchtrenk. "Konsumiert werden können beispielsweise Brötchen, Pizzaschnitten oder Fruchtsäfte. Das Bistro wird ein Ort der Kommunikation sein, in welchem Einkauf und Gastronomie verschmelzen.

Obst- und Gemüse-Präsentation mit Marktcharakter

Neben all' diesen Besonderheiten werden Obst und Gemüse im 2.200 m² großen EUROSPAR-Markt in Mattighofen mit Marktcharakter präsentiert. Um die Ware kontinuierlich befeuchten zu können, wird im EUROSPAR-Markt erstmals auch eine eigene Raumbefeuchtungsanlage eingesetzt. Zudem ist der komplette Markt klimatisiert. Die Ware behält somit ihre hohe Qualität und bleibt noch frischer. Das Team um Marktleiter Manfred Pichler umfasst 71 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter inklusive zehn Bistro-Mitarbeiter sowie drei Lehrlinge. Insgesamt werden unter dem Motto der 'faszinierenden Welt der Lebensmitte' rund 15.000 Artikel angeboten.